Проверенный продукт для гибкой автоматизации всестороннего управления зданием
Экономьте от 10% бюджета на капитальный ремонт. Выявляйте источники повышенных затрат и корректируйте программу эксплуатации.
Снижайте издержки на ремонты и ТО благодаря автоматическому и корректному графику ППР, своевременности закупок и минимизации поломок оборудования. Персонал выполняет больше, а бюджет на капремонты не растет из года в год.
Рационально управляйте объектом благодаря актуальной и прозрачной истории в системе. Comindware Моё здание собирает и анализирует статистику, обеспечивает быстрый поиск и доступ к истории, документам, паспортам оборудования, работам.
В пару кликов уточняйте информацию об активе. Узнайте, кто и сколько раз в течение года проводил ТО, сколько потратили.
Сокращайте трудозатраты и получайте детализацию конкурсной документации по выбору УК, видя, какие работы и в каком объеме необходимо выполнять.
Получите улучшенное качество отчетности сотрудников и ее достоверности благодаря стандартизации.
Освобождайте время за счет автоматизированных регулярных и качественных отчетов, улучшая планирование: больше никакой ручного труда по выполненным работам на объекте.
Используйте генерируемые системой наглядные отчеты и данные по исполнению заявок, выполнению ППР и другим показателям.
Получите возможность введения мотивации труда с привязкой к объему и качеству выполненных работ. Смотрите историю заявок и отслеживайте, какая бригада внесла наибольший вклад в обслуживание здания.
Будьте уверены в наличии запчастей на складе: сведите к нулю длительные и дорогие (срочные) закупки за счетавтоматического мониторинга критического остатка материалов.
Увеличьте производительность за счет рационального назначения работ и удобного обмена данными благодаря единому информационному пространству.
Экономьте время сотрудников за счет минимизации длительных совещаний и планерок. Необходимые данные доступны в реальном времени и всегда под рукой.
Оценивайте эффективность персонала на основании объективных и достоверных критериев, которые в точности отражают качество проделанной работы и объем затраченных ресурсов. Используйте эти KPI на других объектах.
Повышайте скорость исполнения заявок: они автоматически появляются в журнале по мере их создания сотрудниками, а диспетчер экономит время. Например, техник заранее знает, какое оборудование находится в помещении, а какое нужно принести.
Цифровой двойник на 360°: люди, процессы, оборудование и ресурсы в единой связке
Презентация функционала продукта
Comindware Моё здание — комплексное ИТ-решение для автоматизации управления недвижимостью. Продукт включает детальный цифровой двойник объекта с подробной актуальной информацией о его состоянии для эффективного управления ресурсами и планирования.
Предназначен для оптимизации эксплуатации и сокращения расходов на техническое обслуживание за счет автоматизации работы с заявками, ППР и обходов, эффективному управлению ресурсозатратами, контролю наличия материалов и запчастей на складе и другого.
Благодаря рациональным программам технического обслуживания зданий достигается продление срока их службы и сокращение затрат.Comindware Мое здание использует для составления графиков ТО лучший мировой стандарт GEFMA 444, адаптированный под отечественный рынок.
Управление заявками: автоматизация работы диспетчерской
Своевременное реагирование на поступающие заявки и соблюдение SLA обеспечит привлекательность объекта для инвесторов и сокращение расходов на эксплуатацию для УК.
За счет автоматизации полного цикла «Заявка-Наряд-Работы» система позволяет быстро формировать заявки на выполнение работ, осуществлять контроль их исполнения и статусы. В любой момент наблюдайте, какое количество технического персонала сейчас свободно, где находятся люди и сколько им потребуется времени для выполнения задания.
Планово-предупредительные ремонты: цифровой двойник здания с полным перечнем оборудования
Используя данные цифрового двойника, Comindware Мое здание самостоятельно формирует список задач на выполнение. Эти задания в интерфейсе программы, а также подробные инструкции по их выполнению, получают в техники, которые после завершения работ отправляют инженеру подробный фотоотчет.
Благодаря информации из цифрового двойника здания при проведении ППР обеспечивается полное соблюдение технических регламентов. Система на основе технических карт, привязанных к определенной группе оборудования, создает наряд-задание для техников. Бригада всегда понимает регламент действий. Анализ отчетов по результатам помогает быстро выявлять отклонения от средних показателей в работе персонала и оборудования.
Информация по зданию из цифрового двойника своевременно поступает в интерфейс для организации контроля оборудования и состояния объекта. С помощью заявок и журналов можно отслеживать изменения в любом разрезе: по оборудованию, по этажам, по помещениям, по договорам.
Используйте QR-коды для быстрого заведения проблемы при обнаружении и NFC-метки для контроля техников при помощи маршрутных карт.Цифровой двойник здания, хранящий информацию о всех активах внутри объекта и историю его обслуживания, позволяет организовать полный и прозрачный учет оборудования. Вы получаете всегда актуализированные и наглядные данные о его состоянии.
Систематизация данных: учет материалов на складе, оборудования, имущества, помещений
Отсутствие системного учета может привести к потери части имущества. Comindware Мое здание упрощает инвентаризацию посредством внесения информации в систему об имуществе. Благодаря мобильному приложению сотрудники могут навести камеру на QR-код в помещении или на объект и получить о нем информацию, а также подать заявку на ремонт, уборку или обслуживание, приложив фотографию, вовремя нивелировать вопрос нехватки или пропажи чего либо. Сведите к нулю потери с помощью детальной информации о месторасположении имущества на объекте.
Эффективный анализ договоров аренды: контроль своевременного соблюдения обязательств по контрактам
Comindware Моё здание охватывает большое количество смежных участков деятельности организации. Среди них: документооборот, согласование счетов на оплату и подписание договоров с контрагентами.
В системе можно не просто создать коллекцию документов, но связать ее с определенным помещением, оборудованием или объектом недвижимости. Пользователь кликает по карточке оборудования и видит все связанные договоры, а также их текущие статусы. Это обеспечивает прозрачность и полный контроль процесса.
Клининг: автоматизация и контроль выполнения уборки
Система позволяет структурировать данные (тип и площади поверхностей, остекления, дверей, материалы покрытий и др.) и создавать технологические карты клининга по объекту: план, графики, оптимальные процессы уборки и ухода за поверхностями. Чек-листы контроля качества и приемки работ, контроль потребления и количества и материалов, а также оборудования. Отслеживание производительности персонала можно осуществлять посредством QR-кодов / NFC-меток.
CRM: Управление историей взаимодействия с клиентами
С помощью модуля CRM-системы можно эффективно управлять контактами с арендаторами, собственниками и другими сторонами. Она помогает вести историю взаимодействия с клиентами, отслеживать их запросы и жалобы, а также предоставляет данные для анализа их предпочтений и поведения.
Попробуйте Comindware Моё здание
Получите полный контроль над процессами эксплуатации вашего объекта, создав цифровой двойник с помощью Comindware Моё здание.
В основе ПО — лучшие мировые практики с адаптацией под российской рынок.
Low-code + BPM
Ядро продукта — российская BPM-платформа, лидер в своем сегменте.
Комплексный подход и опыт более 13 лет
Продуманный многофункциональный и готовый продукт. Высокий уровень экспертных знаний. Реализуем проекты в РФ с 2010 года. Консультируем по сбору данных и разработке ППР.
Идеально под задачи импортозамещения
Российская компания с офисами в Москве и Минске. Продукт входит в реестр отечественного ПО, совместим с Linux.
КЕЙСЫ
Проекты, реализованные специалистами Comindware
МЭДОКС — цифровое управление для премиального апарт-комплекса.
БЦ Нордстар — офис компании «Роснефть». Внедрили систему на объект площадью 80 000 кв. м. Автоматизировали обработку заявок, обходов, управление ППР, интерактивную отчетность.
Москва-Сити, башня «Эволюция» — главный офис компании «Транснефть». Многофункциональный комплекс выполнен из холодногнутого стекла и является одной из наиболее закрученных башен-твистеров по углу поворота.
Шереметьево — внедрено управление рабочими местами для более 1500 сотрудников
Москва и регионы — ПаркХаус, сеть ТРЦ, 0,8 млн.кв.м.
Выполняем интеграцию "под ключ". Не просто предоставляем программное обеспечение. Включаем в работу все 4 этапа, с участием экспертов, имеющих глубокое понимание предметной области.
01
Методология + консалтинг
Спроектируем схемы бизнес-процессов, разработаем регламенты вплоть до должностных инструкций.
02
Данные
Создадим информационную модель здания с необходимым и достаточным уровнем детализации
03
Разработка графиков ППР
Разработаем технологические карты с учетом времени выполнения операций и график проведения ППР.
04
Внедрение системы
Сформулируем концепцию, архитектуру, техническое задание и внедряем, настраиваем систему, интеграция с ИТ-системами
FAQ
Вопрос-ответ
Сколько приблизительно будет стоить внедрение?
Стоимость складывается из лицензии и настройки системы. По цене лицензий для конкретного заказчика мы предоставляем информацию по запросу, поскольку на нее влияет количество пользователей.
В части настройки мы предварительно направляем опросные листы, а затем на основе полученных ответов предоставляем по запросу точные сроки и стоимость реализации проекта для каждого индивидуального случая.
Кроме того, мы проводим обследования: выясняем задачу и потребности заказчика. А также, какие нужно сделать интеграции, какие блоки необходимы — например: ППР, заявки, склад, обходы. Дополнительно к этим базовым блокам могут потребоваться автоматизация договорной работы, CRM, клининга.
В чем ключевые преимущества решения, по сравнению с конкурентами?
Comindware Моё здание — это комплексная гибкая система управления недвижимостью, способная воплотить любое пожелание заказчика по каждому блоку, будь то диспетчерская или ППР, склад и обходы, договоры и CRM. Другие представленные на рынке игроки предлагают, скорее, точечные решения, то есть делают акцент на каком-то одном блоке.
Comindware Моё здание обеспечивает прозрачность и управляемость всех задач, связанных с объектом недвижимости, а также:
Сокращает расходы на эксплуатацию
Уменьшает длительность и стоимость капитальных ремонтов
Повышает продуктивность и скорость работы управляющей компании
Минимизирует риски простоя оборудования
Снижает трудозатраты на отчетность
Увеличивает привлекательность объекта для арендаторов
Сколько по времени занимает внедрение?
В среднем от полутора месяцев до четырех максимум. Длительность зависит от наличия необходимых данных у заказчика на старте — по оборудованию, например. Если они присутствуют в начале, то мы их сверяем и систематизируем.
Если же их нет, то осуществляем паспортизацию “под ключ” с детализацией и вносим в систему. Таким образом, около месяца занимает паспортизация, одна-две недели — систематизация, и затем остается перенести данные в систему, а также обучить сотрудников.
Как быть, если масштаб целей и планов превышает возможности на текущий момент?
Реализовывать цели можно силами штатных бизнес-аналитиков по ходу формирования концепции комплексного решения и выделения бюджета.
При выборе платформенных решений помимо цены лицензий стоит принимать во внимание общую стоимость владения. Она включает все возможные будущие расходы на поддержку, обновления, расширение и корректировки функционала.
В какую сумму обойдется час разработчика?
Объекты, задачи и функциональность могут изменяться. Гибкая система управления недвижимостью на базе Low-code платформы создается силами бизнес-аналитиков. Comindware Моё здание предполагает минимальное привлечение программистов, в полном соответствии с требованиями бизнеса.
Более того, после внедрения любые изменения для решения актуальных задач бизнеса могут быть внесены “на лету” на стороне клиента, без привлечения вендора.
Это стало возможным благодаря концепции Low-code, позволяющей модифицировать, адаптировать и развивать систему прямо в ходе «боевой» эксплуатации с минимумом кодирования и максимумом визуальной разработки.
Мы давно работаем с заявками в другой привычной системе, получится ли бесшовно перейти на ваше решение?
Да, блок по управлению заявками можно безболезненно интегрировать с любой внешней системой. При этом способ подачи заявки может быть разный: QR-код, NFC-метка, либо из личного кабинета.
В целом интеграция возможна с любой учетной системой — 1С, SAP. В зависимости от потребности, подгружаем справочник, либо настраиваем автоматическую инициацию, например — закупок. Все актуальные данные подтягиваются в учетную систему, и сценарий выполнения задач автоматически создается в CAFM-системе.
Как Comindware Моё здание упрощает выполнение ППР?
Блок ППР содержит более 110 детализированных регламентов для обслуживания инженерного оборудования всех видов. Они разработаны на основе европейского стандарта GEFMA 444, который был адаптирован специально для российского рынка. С помощью этих инструкций вы сможете создавать технические карты для проведения ППР и автоматически выгружать их для проведения ТО.
Какие варианты размещения ПО возможны?
ПО размещают на собственном оборудовании, в частных или публичных облаках, либо по гибридной схеме.
Серверное решение: заказчик приобретает ПО и самостоятельно его устанавливает, согласно поставляемой инструкции по установке на собственных серверах.
Облачное решение: ПО и его данные размещаются на серверах с использованием облачной инфраструктуры. При таком способе поставки развертывание и обновление продукта осуществляет производитель.
При поддержке Правительства Москвы состоялась конференция «ОпТИМальная эксплуатация», куда был приглашён CAFM-эксперт Comindware Алексей Бугаев. Специалист поделился опытом внедрения цифровой эксплуатационной модели Comindware Моё здание.
Настройки cookies
Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы — нажмите кнопку «ОК»,
чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности.
Вы можете изменить настройки конфиденциальности
здесь.
Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции
и возможности веб-сайта.
Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает
у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы
предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и
возможности веб-сайта.
В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас
мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о
том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика
использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware, посвящённому
платформе для создания BPM-систем и других
IT-решений.
Всегда включённые
Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.
Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт
использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете
настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в
последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.
Скорость работы сайта
Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.
Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать
веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать
источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и
приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту.
Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.
Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.
Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить
видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie,
некоторые или все эти функции могут работать некорректно.