Задача удержать линейный персонал при управлении эксплуатацией зданий стоит остро вне зависимости от того, какими квалификациями обладают работники. Опытные техники, электрики, сантехники ожидают хороших условий труда и конкурентоспособной зарплаты, а на должностях с более низким порогом вхождения возникают сложности при разработке прозрачной и привлекательной системы мотивации.
В среднем применение цифровых технологий повышает продуктивность персонала на 5%. За счёт чего растут мотивация и лояльность обслуживающих объект сотрудников расскажет руководитель Comindware Моё здание на Форуме ‘Сервис в девелопменте‘, где встретятся профессионалы отрасли. Эксперт примет участие в мероприятии 26 ноября.
Опыт экспертов Comindware показал, что перенос управления эксплуатацией в цифровую среду помогает выстроить эффективную занятость при выполнении ППР, обходов, клининга и других сервисных процессов.
В основе Comindware Моё здание — цифровой эксплуатационный двойник здания, содержащий актуальные данные о сроках и требованиях к проведению эксплуатационного ремонта и осмотра помещений, инженерных систем, оборудования, а также плановой уборки. Система автоматически формирует картину дня для техников и уборщиков и «наводит порядок» в задачах, автоматически расставляя приоритет плановой и внеплановой занятости. Как итог, выполненные задачи становятся наглядным подтверждением фактической загрузки специалистов, позволяют оценить их вовлеченность в работу и поощрить вклад.
Ещё одно из преимуществ автоматизации — сбор статистики. С помощью данных можно стандартизировать процессы эксплуатации и разработать нормативные показатели для оценки качества, такие как сроки выполнения задач и соблюдение чек-листов, на основании которых выстраивается система мотивации.
Чтобы узнать о кейсах внедрения, о том, как технологии помогают в управлении линейными сотрудниками и какой тактики придерживаться, чтобы снизить риски сопротивления, обратитесь к эксперту на Форуме, а если нет возможности посетить мероприятие — запросите индивидуальную консультацию.
Comindware «Моё здание» — российское решение, которое вобрало в себя западные практики управления недвижимостью.
